Гипермаркет или магазин у дома?

Первый вопрос, который встаёт перед соискателем, решившим сесть за кассовый аппарат: где работать? Если время на дорогу тратить не хочется, а рассчитывать на официальное оформление по Трудовому кодексу не приходится, то лучший выбор – магазин у дома. Пройдитесь по району, обратите внимание на торговые точки. Если где-то требуется кассир, почти наверняка объявление вывесят на двери. Но не стесняйтесь и напрямую спросить у продавца или хозяина, нет ли вакансий.

Юлия Горячева PR-менеджер компании «Работа – это проСТО»

«Придомовые» или частные магазины расположены преимущественно в жилых домах, поэтому есть вероятность найти работу в шаговой доступности, но чаще всего такой работодатель платит «серую» заработную плату и не обеспечивает полным социальным пакетом. Крупные же сетевые компании всегда на виду и не могут позволить себе испортить репутацию. Поэтому сотрудники получают полностью официальную заработную плату и спокойно уходят на больничный и в отпуск. Но зато в крупных магазинах выше поток покупателей и нагрузка на работников.

Дмитрий Яковлев менеджер проектов по найму временного персонала международного кадрового холдинга GI Group

В частном магазине кассир будет работать не только за кассой, но и быть на других операциях: выкладка и ротация товара, приёмка, смена ценников и т.д. Однако к такой работе могут привлечь и в небольшом сетевом супермаркете. Многие вакансии на работных сайтах называются «продавец-кассир» — это означает, что должность многофункциональная. В гипермаркетах совсем иначе – только в очень редких случаях кассир выполняет работу в зале или еще где-либо.

Но продовольственными торговыми точками возможности трудоустройства кассиров не ограничиваются. Эти обязанности исполняют продавцы-консультанты в магазинах одежды и обуви, бытовой техники и электроники и даже банковские служащие. Требования к таким специалистам будут выше, чем в обычном супермаркете, а основную часть времени предстоит проводить всё же не за кассой. Обычно несколько сотрудников меняются по графику – кто-то исполняет обязанности кассира, остальные консультируют клиентов в зале. Зато у таких вариантов гораздо большие карьерные перспективы, можно расти внутри компании, что обычному кассиру у аппарата не под силу.

Читаем отзывы о крупнейших ритейлерах

Прежде чем устроиться на работу в крупную торговую сеть, просмотрите отзывы сотрудников на специализированных сайтах типа antijob.net ли orabote.xyz. Конечно, далеко не все они объективны, но многие жалобы или преимущества повторяются, а значит, почти наверняка именно так и обстоят дела. Условия работы в ритейле очень похожи: везде оформляют по ТК РФ и платят «белую зарплату» без задержек, выдают униформу, не оплачивают переработки, ставят в табеле 10,5 или 12 часов, а по факту приходить на работу нужно за час до открытия магазина, а уходить на 1-3 часа позже из-за постоянного пересчёта и дополнительной работы. Однако есть и особенности.

Тандер («Магнит»)

В 4-5 раз больше отзывов, чем у любого другого работодателя, и абсолютное большинство из них негативны.

Плюсы: низкие требования к соискателю и возможность карьерного роста; из-за огромного количества магазинов можно работать недалеко от дома.

Минусы: запрещено сидеть, вся смена проходит на ногах, периодические вызовы на работу не по графику, сокращение количества выходных, вычет из зарплаты недостач после ревизии, штрафы и наказания по усмотрению директора магазина, совмещение обязанностей по выкладке товара и его разгрузке.

x5 retail group («Перекрёсток», «Пятёрочка», «Карусель»)

Плюсы: корпоративный транспорт от метро, льготное питание.

Минусы: отсутствие системы адаптации и обучения персонала, рабочий день «на ногах», так как сидеть запрещено, обязательное произнесение «речёвки» с предложениями дополнительных продуктов каждому клиенту, штрафы за провал проверки «тайным покупателем».

«Ашан»

Плюсы: система обучения, наставничество и тренинги, возможность карьерного роста и воплощения идей по оптимизации работы, право сидеть за кассой, льготное питание, регулярные перерывы.

Минусы: дополнительные обязанности по уборке на своей кассе, лишение премии за три проступка в месяц, обязательное произнесение «речёвки» с предложениями дополнительных продуктов каждому клиенту, штрафы за провал проверки «тайным покупателем».

«Седьмой континент»

Плюсы: льготное питание.

Минусы: дополнительные обязанности — от вырезания ценников и их замены по залу до выкладки товаров и погрузочно-разгрузочных работ, штрафы, необходимость выкупать просроченный товар, в том числе и с прикассовых витрин, первая рабочая смена (2-3 дня) не оплачивается.

Мобильный кассир

Мобильный кассир – это сотрудник, замещающий отпускников и болеющих, выходящий на дополнительные смены в выходные, ночью и в другие «неудобные» часы. Звучит не очень заманчиво, но главный плюс в такой работе – именно странный график! Обычно он нечёткий, часы работы согласуют непосредственно с руководителем торговой точки, а расчёт зарплаты почасовой, выплачивают её 2-4 раза в месяц. Это очень удобно студентам или тем, кто хочет подрабатывать в выходные или вечерами. При этом в некоторых торговых сетях предусмотрен развоз сотрудников по домам после 23:00.

Однако стоит внимательно рассматривать такую вакансию: временная она или постоянная, оформляют ли трудовой договор и действительно ли мобильной будет работа? Дело в том, что крупные торговые сети со множеством гипермаркетов в разных точках столицы набирают целые отряды мобильных кассиров, которые ездят из магазина в магазин в зависимости от возникающей нехватки кадров. Может оказаться, что месяц вы поработаете в супермаркете в двух шагах от дома в Медведково, а потом будете ездить через всю Москву в Крылатское, а ещё через месяц – в Чертаново или Новогиреево.

Сколько зарабатывает кассир

Владелец «магазина у дома» волен устанавливать такую зарплату, какую пожелает, и иногда с ним можно поторговаться. Но в среднем в Москве сумма варьируется от 20 до 45 тысяч рублей за пятнадцать 12-часовых смен при графике работы два рабочих дня через два выходных или три дня через три.

Зарплаты в гипермаркетах крупных торговых сетей отличаются друг от друга незначительно. При этом, даже работая в одной и той же сети, но в разных магазинах в разных районах города, можно получать разную зарплату.

• от 21 до 30 тыс. рублей в «Перекрёстке»,
• от 22 тыс. рублей в «Дикси»,
• от 23 тыс. рублей в «Седьмом континенте»,
• от 24 тыс. рублей в «Азбуке Вкуса» и «Эльдорадо»,
• от 25 тыс. рублей в «Ашане»,
• от 25 до 37 тыс. рублей в OBI,
• от 27 до 30 тыс. рублей в «Рив Гош»,
• от 28 до 32 тыс. рублей в «Карусели»,
• от 30 тыс. рублей в Fix Price,
• от 30 до 45 тыс. рублей в «Шоколаднице»,
• от 31 до 35 тыс. рублей в «Пятёрочке» *.

Однако эти цифры, названные в вакансиях, далеко не всегда реальны. Из-за системы штрафов и лишения премий, сумма может сократиться примерно на треть. Поэтому стоит побеседовать с персоналом и узнать реальное положение дел. Иногда за кассиром в супермаркете помимо отпуска товара закреплена обязанность выкладки на полки и проверки срока годности. В случае обнаружения просрочки работодатель чаще всего требует выкупить продукты по полной стоимости. В этом случае формально зарплата не уменьшается, но по факту получите вы меньше.

Премии и процент с продаж кассир в крупном сетевом ритейле обычно не получает. Но если он активно продает товар, то премия и выплата процента с продаж возможна. В супермаркетах с небольшим штатом иногда практикуют систему бонусов, когда премию получает весь персонал, вне зависимости от того, участвует он в прямых продажах или нет. По итогам полугодовой или квартальной ревизии руководитель оценивает, выполнен ли план, есть ли недостачи, и решает, давать или нет премию сотрудникам.

Плюсы и минусы работы кассира

Пожалуй, самый большой недостаток в работе кассира, которого обычно опасаются соискатели – это материальная ответственность. Иногда из зарплаты вычитают недостачу, когда сумма в кассе не сходится с общей стоимостью пробитого товара, причём чаще это практикуют в небольших частных магазинах. Но порой работодатель ограничивается устным замечанием, если подобное не повторяется.

В «Ашане» сейчас работают кассиры-сканировщики, которые сканируют товар и выставляют счет, а оплата чека производится в отдельном терминале. Нововведение позволило убрать «человеческий фактор» в работе с деньгами. Автоматизация упростила работу кассиров, да и покупатели теперь проводят меньше времени в очередях.

Другой существенный недостаток – работа на ногах, но правило обслуживать клиентов стоя действует далеко не во всех магазинах. Иногда за кассовой лентой можно просто сидеть, хотя даже это физически тяжело.

В числе плюсов можно назвать бонусы самого магазина: скидки на продукцию, дополнительное медицинское обслуживание, социальные гарантии.

Но в большинстве случаев самый удобный плюс — график работы кассира. Обычно он сменный, длится по 10-12 часов с чередованием двух-трёх рабочих и выходных дней, либо целых недель. Большее, чем в других профессиях, количество дней отдыха, позволяет подрабатывать или заниматься чем-то ещё.

Требования и собеседование

Главное, на что обращают внимание наниматели на собеседовании – общительность и приветливость. Это то, чему крайне сложно научиться, а потому специального образования кассиру не требуется, да и получить его негде.

Дмитрий Яковлев менеджер проектов по найму временного персонала международного кадрового холдинга GI Group

Если клиент столкнулся с хамством или неквалифицированностью продавцов или мерчендайзеров, особенно в крупном гипермаркете, то кассир выполняет примирительную функцию. Он – лицо магазина, а потому должен оперативно, доброжелательно, качественно обслужить клиента, чтобы он забыл о случившейся неприятности. Если это удалось, то перед вами отличный сотрудник, знающий своё дело. И эта работа эмоционально тяжела.

Требовательный работодатель обязательно смотрит на опыт работы и рекомендации, а потому запись в трудовой книжке от крупных торговых сетей всегда будет плюсом. Но многие приходят работать в торговлю именно на позицию кассира, потому что это действительно «вакансия без определённых навыков». Работе с терминалом охотно учат как в гипермаркетах, так и у частников, причём в обоих случаях практикуют наставничество, когда новичок сразу приступает к исполнению обязанностей под присмотром опытного коллеги. А строгость требований и потребность в аналогичном опыте соискателя зависят скорее от лояльности начальства и желания или нежелания вкладывать ресурсы и время в новый персонал.

*Данные приведены на основе актуальных вакансий, размещённых на работных сайтах

Читайте также: Розничная торговля — о чём спрашивают на собеседовании

Функционал мобильных касс

При необходимости работать с автономным кассовым аппаратом стоит учесть параметры:

• скорость выгрузки базы;
• наличие программы подключения сканера штрих-кодов;
• присутствие USB-интерфейса связи с ПК.

Для загрузки имеющейся базы заказов предусмотрен com-интерфейс. Утилита необходима для корректировки товарной базы с функцией ее импорта из файла. Изменения в законе № 54-ФЗ от 2018 года требуют от продавцов вносить номенклатуру в чек, это следует учитывать при выборе кассового аппарата.

Модель «Пионер-114Ф» подходит преимущественно для работы с широким ассортиментом, так как есть возможность подключения сканера к USB. Реестр товаров загружается по локальной сети. При сканировании название и цена продукта появляются на многострочном экране.

При использовании оборудования «Дримкас-Ф» лучше иметь скоростной интернет. Номенклатуру можно корректировать в онлайн-режиме. Созданный пользователем ассортимент продукции автоматически экспортируется в контрольно-кассовый аппарат.

Мобильная ККМ «Альфа» от одноименного банка предлагает комплекты для курьеров, кафе, ресторанов, магазинов и крупного бизнеса. Тарифы на обслуживание от 500 рублей в месяц. Устройства поддерживают систему работы с ЕГАИС.

Интуитивный сенсор

Автономные кассы являются неприхотливыми в процессе работы. Для системы «Тинькофф» или эквайринг кассиру не придется обучаться работать с новыми программами, вникать в тонкости работы операционной системы ПК или андроид, если программа контактирует со смартфоном.

При заблаговременно занесенной в систему номенклатуре продукции достаточно включить питание, и касса готова к работе. Соединение с банком происходит за считанные секунды. Такой аппарат принимает пластиковые карты всех банков.

Комфортность при работе с контрольно-кассовой техникой оценивается каждым пользователем индивидуально. «Пионер-114Ф» ценится благодаря цветному мини-дисплею и понятным сообщениям на родном языке. Название продукта выводится на монитор, появляются понятные оповещения об ошибках.

В кассе «Атол-90Ф» оповещения об ошибках появляются в виде всплывающего окна и кода Е-ххх, для расшифровки которых необходима инструкция. Бизнес-касса ВТБ-24 позволяет принимать к оплате банковские карты клиентов. Портативная касса МТС с интуитивно понятным интерфейсом.

Мобильная касса по 54 ФЗ

Модулькасса соответствует закону: хранит сведения о продажах на фискальном накопителе, отправляет информацию оператору фискальных данных, печатает фискальные чеки. В реестре кассовой технике, которую можно использовать малому бизнесу, мобильная Модулькасса указана под названием mspos k.

Мобильная касса с приемом банковских карт — это Модулькасса с эквайрингом. Устройство стоит 24 900 рублей, умеет считывать банковские карты с магнитной лентой, чипом и модулем бесконтактной оплаты. Аппарат совмещает функции кассы и pos-терминала, работает без проводов, помещается в рюкзаке, а на рабочем месте кассира занимает места чуть больше, чем смартфон. Онлайн-касса с приемом карт подходит курьерам, магазинам, кафе, службам-доставки, барам и ресторанам.

Обычная Модулькасса стоит 11 900 рублей. Внешне устройства одинаковые, оба печатают чеки и умеют считывать штрихкоды. Мобильная касса подходит для приема платежей наличными, а еще к ней можно подключить отдельный терминал Инженико или Пейми.

Мы постоянно улучшаем кассы, чтобы сделать их быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на главной странице сайта.

Как купить переносной кассовый аппарат

1. Определитесь с моделью мобильной кассы, которую собираетесь купить

Мы предлагаем кассу с эквайрингом и без. Если у вас уже есть терминал безналичной оплаты или вы не собираетесь принимать платежи картами, подходит простая Модулькасса за 11 900 рублей. Для службы доставки и курьера лучше взять Модулькассу с эквайрингом — она совмещает два устройства и занимает мало места в рюкзаке.

2. Выберите тариф обслуживания

Вы можете пользоваться Модулькассой бесплатно на Начальном тарифе. В нем работает техподдержка, товары можно загружать через эксель и можно создавать одну торговую точку. В тарифах за 590 и 1090 рублей есть возможность интегрировать кассу с системами учета 1С, МойСклад, Яндекс.Касса. Вы можете создавать несколько торговых точек и подключать платежные системы — Яндекс.Кассу, Вебмани, Робокассу и Монету.ру.

3. Оставьте заявку и дождитесь курьера

Укажите номер телефона. Мы перезвоним, чтобы обсудить детали заказа и уточнить адрес доставки. Курьер привезет кассу к вам домой или в офис. Доставка по Москве займет день, а в регионах — пять дней или быстрее.

ЗАКАЗАТЬ МОДУЛЬКАССУ