Почему берут комиссию при оплате коммунальных услуг

Оплата ЖКХ без комиссии через Сбербанк Онлайн

14 января 2016 53318

Оплата ЖКХ через Сбербанк

Произвести оплату всех коммунальных платежей в одном месте. Наверное, такое желание испытывают все граждане имея на руках солидную стопку неоплаченных квитанций. Времени у современного человека бегать по разным пунктам приема коммунальных платежей практически нет, а значит, хочется оплатить все и сразу и забыть о коммунальных платежах до следующего месяца.

Сбербанк – вся оплата ЖКХ в одном месте

Сбербанк предоставляет возможность оплаты почти всех коммунальных услуг в отделении банка. Для оплаты за предоставление коммунальных услуг через Сбербанк, вам доступны несколько способов.

  • Оплата услуг в через кассу банка. Этот способ очень популярен у различных слоев населения. Как правило, люди привыкшие оплачивать платежи в кассе, не принимают другого способа оплаты, считая выбранный способ самым правильным, надежным и эффективным.
  • Оплата за услуги в терминалах банка. С развитием популярности банковских карт такой способ оплаты все больше набирает обороты. Оплачивать платежи через терминалы можно как наличными, так и с помощью карт банка. Недостаток этого способа в том, что не каждый может пользоваться терминалом и без помощников Сбербанка не обходится ни один платеж.
  • Оплата через Сбербанк Онлайн. Если вы с интернетом на «ТЫ» то для вас не составит никакого труда оплачивать свои обязательства перед коммунальщиками через Сбербанк Онлайн. Данный сервис прост и надежен и разобраться в его работе для опытного пользователя интернет не составит труда. В вашей жизни больше не будет очередей. Все услуги ЖКХ можно оплатить сидя у компьютера. Стоит отметить оплата через сервис может быть актуальна только владельцам банковских карт и счетов. Оплата наличными через Сбербанк Онлайн не предусмотрена.
  • Оплата при помощи автоплатежа. Изюминкой сервиса Сбербанк Онлайн конечно является автоплатеж. Суть автоплатежа очень проста, вы настраиваете платеж за ЖКХ всего один раз на определенное число каждого месяца. И ежемесячно при наступлении указанной даты с вашей карты будет списываться сумма за оплату ЖКХ. Автоплатеж можно подключить как самостоятельно, так и на сайте Сбербанк Онлайн.
  • Оплата при использовании мобильного приложения. Оплатить услуги со своего телефона или другого гаджета также легко как и при помощи компьютера. Происходит это также через сервис Сбербанк Онлайн. Разница лишь в том, что оплатить вы можете из любой точки. Чтобы оплачивать платежи через этим способом, необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая подключается как в отделении Сбербанка, так и банкомате.

Комиссия при оплате за услуги ЖКХ Сбербанк

Как известно прибыль банка составляют различные комиссии и проценты. Оплата услуг ЖКХ не является исключением и составит:

  • если вы оплачиваете ЖКХ через кассу, то комиссия составит 3% от уплачиваемой суммы;
  • при оплате ЖКХ через терминал сумма комиссии будет равняться 2% от платежа;
  • в случаях удаленной оплаты через сервис Сбербанк Онлайн, возьмут комиссию всего 1% от суммы.

Оплата ЖКХ через Мобильное приложение

Где бы вы не были, вы всегда можете оплатить ЖКХ услуги используя мобильное приложение. Основными плюсами такой оплаты являются:

  • отсутствие комиссии;
  • оплата из любого места;
  • моментальное зачисление платежа.

На нашем сайте и сайте Сбербанка Вы всегда можете скачать мобильное приложение для любого гаджета iPhone, iPade, Android, Windows Phone.

Процедура оплаты ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Решив оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Пройти регистрацию на сайте. Чтобы зарегистрироваться необходим одноразовый пароль, который вы можете получить как по SMS на свой мобильный, так при помощи терминала в банке.
  2. После своего входа на сайт Сбербанк Онлайн следует выбрать пункт «Переводы и платежи».
  3. Из предложенного меню остановите свой выбор на пункте «ЖКХ и домашний телефон». В открывшимся списке перечня следует выбрать организацию. Чтобы это сделать, достаточно указать ИНН организации и лицевой счет на своей квитанции.
  4. Как только поставщик услуг выбран, пользователю остается внести остальные реквизиты для платежа, а также указать номер карточки или счета с которого будет произведена оплата.
  5. После того как система определила реквизиты поставщика услуг, а вы их проверили с реквизитами своей квитанции, нажмите «Подтвердить по SMS».
  6. Полученный по SMS код платежа необходимо ввести в предназначенное для этого поле.
  7. Если это необходимо, вы можете распечатать квитанцию платежа.

Оплата ЖКХ через терминал самообслуживания

Все чаще от кассиров Сбербанка можно услышать «Идите платить в терминал». Но при всех плюсах такой оплаты имеются и минусы:

  1. Терминал сдачи не дает, разницу по сумме можно положить на мобильный телефон, но не всем это нужно.
  2. Из-за недостатка терминалов и у них постоянные столпотворения. Риск из-за этого «запулить деньги» не туда очень велик.
  3. Далеко не все клиенты банка продвинутые люди и производить оплату через терминал им крайне затруднительно. И то что около терминалов постоянно работает служба поддержки, говорит о трепетном отношении Сбербанка к своим клиентам.

Услуги ЖКХ, сроки оплаты коммунальных услуг.

С каждым днем ритм жизни современного человека становится все быстрее. И не удивительно, что такие тривиальные вещи, как оплата услуг ЖКХ, становятся второстепенными. Более наглядно это видно в городах-миллионниках, где общая задолженность по ЖКУ в последние годы выросла более чем на тридцать процентов. А в производстве судов увеличилось количество дел по взысканию задолженностей именно за коммунальные услуги. Число исполнительных производств в этой сфере также возросло.

Следует всегда помнить, что оплата жилищно-коммунальных услуг — это обязанность, а не право владельцев помещений или нанимателей и арендодателей.

В ЖК РФ оплата жилищно-коммунальных услуги разделена на две части.

  1. Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз отходов.
  2. Оплата ЖКХ в виде содержания мест общего пользования, включающее в себя оплату за: расходы на управляющие компании, обслуживание и ремонт совместного имущества жильцов в многоквартирном доме, коммунальные услуги для мест общего пользования, взносы на капитальный ремонт (платит собственник помещений).

Оплата услуг ЖКХ за текущий месяц должна производиться до 10-го числа следующего месяца.

Ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг ЖКХ

Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов – пеня. За каждый день неоплаты к сумме основной задолженности будет прибавляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.

Следующий способ борьбы, менее лояльный для неплательщиков, — им оказание коммунальных услуг может быть ограничено или вовсе прекращено. Такие санкции могут быть применены только к тем, у кого задолженность по оплате услуг ЖКХ составляет 2 месяца и более, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.

Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг продолжает расти – взыскание задолженности происходит через судебные органы и судебных приставов.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все это мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся этих благ не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и оплатить ее в случае наличия.

В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы. Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале. Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.

Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал https://Peney.net дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить и произвести оплату задолженности по услугам ЖКХ в режиме онлайн. Это удобно – лучное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг. Ну и еще один, немаловажный фактор, — это просто комфортно, когда с любой точки мира, например, находясь в Новый год в ОАЭ, ты можешь заплатить за отопление в квартире в Одинцово.

Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким способом является наш онлайн-сервис:

  • работа сервиса без выходных;
  • процедура от момента направления запроса и до оплаты занимает всего 2-3 минуты;
  • вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ГМП;
  • возможность передачи показаний приборов учета;
  • выбор способа оплаты;
  • гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ.

Кто на самом деле должен платить банковскую комиссию при оплате ЖКХ? Давайте разбираться

Плата за коммунальные услуги постоянно увеличивается, поэтому собственники недвижимости достаточно болезненно воспринимают тот факт, что банки требуют уплачивать комиссию при оплате ЖКХ. Владельцы квартир даже обращались в суд, чтобы признать комиссию незаконной.

Аргументы собственников исходят из того, что размер платы устанавливается на основании тарифов от ресурсоснабжающей компании. И если они не предусматривают взимание комиссии, то это нарушение закона.

Мнение суда

Собственники, не желающие платить комиссию при оплате коммунальных услуг, обращаются в суд. Давайте узнаем, какой позиции придерживается судебная власть. Итак, суды полагают, что комиссия – это законно.

В решении Верховного суда от 20 декабря 2017 года по Делу номер 302-АД17-16618 указано, что владельцев квартир никто не обязывает уплачивать коммунальные услуги исключительно через банк, который взимает за свои услуги комиссию. Так, оплатить можно через кассу УК. Поэтому никто права собственников не нарушает.

По сути, позиция правильная. Но вот обоснование – неверное. Недавно в ГК РФ внесли поправки, в частности, в 309 статью пункт 2. В статье написано, что расходы на исполнение обязанности возлагаются на должника. То есть у владельца имеется обязанность – своевременно уплачивать коммунальные услуги. А комиссия предстает расходами на исполнение обязанности.

Таким образом, требование банка уплатить комиссию – это законно. Банк берет процент за свои услуги. Если вы не хотите платить комиссию, то рекомендуется найти другой способ погашения своих расходов.

Потерялся платеж за ЖКХ, что делать?

Достаточно часто имеет место такая ситуация – владелец квадратных метров своевременно оплатил коммунальные услуги посредством РКЦ либо банка, а денежные средства вовремя не дошли до управляющей компании. И это может стать причиной начисления пени, якобы на задолженность.

Как действовать в такой ситуации? Обратимся за помощью к законодательству. Итак, согласно пункту 63 Постановления Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года, собственник должен вовремя вносить плату за коммунальные услуги. В этом Постановлении надо сделать акцент на строчке «владелец должен своевременно платить за КУ».

В 37 статье Закона от 7 февраля 1992 года под номером 2300-1 сказано, что надлежащее исполнение обязательств для собственника квартиры предстает своевременная оплата КУ через банк или другим способом.

Так, получается, что если гражданин вовремя заплатил за КУ, то он исполнил свои обязательства надлежащим образом. Если средства не дошли, это не его проблемы, а управляющая компания не вправе начислять пеню либо требовать, чтобы собственник сам разбирался с банком, РКЦ.

Как оплатить коммунальные услуги без комиссии?

Самый выгодный способ оплаты коммуналки

Правомерно ли взимание комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг через банк?

"Горячая" линия «Горячая» линия Горячая линия: (3452) 20-86-66 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области 20.03.2018

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают жалобы потребителей о взимании комиссии банков при оплате жилищно-коммунальных услуг, в связи с этим разъясняем следующее.

В соответствии с п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354) потребитель вправе оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством.

Сохранять документы, подтверждающие оплату, обязательно в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

В соответствии с частью 4 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Если управляющей компанией обеспечена возможность потребителю произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги иным способом, не предусматривающим комиссионный сбор, то в таком случае отсутствуют основания полагать о нарушении законодательства о защите прав потребителей. Если же такая возможность отсутствует, то за указанное нарушение предусмотрена административная ответственность по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ.

Таким образом, физические лица – плательщики за коммунальные услуги вправе самостоятельно выбирать способ оплаты:

— наличными денежными средствами (без комиссии) в кассу хозяйствующего субъекта (управляющей организации);

— с комиссией с использованием услуг банков, расчетно-кассовых центров и других организаций.

Вернуться в раздел