Нелицензионное программное обеспечение

Практическая работа № 2

Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Вуз: Предмет: Файл: 2- ПР Правовые нормы.Стоимостн.хар-ки.doc Скачиваний: 424 Добавлен: 27.03.2016 Размер: 83.97 Кб ☆ Стр 1 из 3 1 2 3

Правовые нормы информационной деятельности.

Стоимостные характеристики информационной деятельности. Лицензионное программное обеспечение. Открытые лицензии.

Обзор профессионального образования в социально-экономической деятельности, его лицензионное использование и регламенты обновления

Цель: различать программные продукты по их правовому статусу; научиться рассчитывать экономический эффект от внедрения вычислительной и организационной техники

Сведения из теории

Информационное общество – это общество, в котором большинство работающих связано с информацией, организацией и использованием информационных процессов

С точки зрения распространения и использования ПО делят на закрытое (несвободное), открытое и свободное:

Закрытое (несвободное, лицензионное) — пользователь получает ограниченные права на использование такого программного продукта, даже приобретая его. Пользователь не имеет права передавать его другим лицам и обязан использовать это ПО в рамках лицензионного соглашения. Лицензионное соглашение, как правило, регламентирует цели применения, например, только для обучения, и место применения, например, только для домашнего компьютера. Распространять, просматривать исходный код и улучшать такие программы невозможно, что закреплено лицензионным соглашением. Нарушение лицензионного соглашения является нарушением авторских прав и может повлечь за собой применение мер юридической ответственности. За нарушение авторских прав на программные продукты российским законодательством предусмотрена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность.

Открытое ПО — имеет открытый исходный код, который позволяет любому человеку судить о методах, алгоритмах, интерфейсах и надежности программного продукта. Открытость кода не подразумевает бесплатное распространение программы. Лицензия оговаривает условия, на которых пользователь может изменять код программы с целью ее улучшения или использовать фрагменты кода программы в собственных разработках. Ответственность за нарушение условий лицензионного соглашения для открытого ПО аналогична закрытому (несвободному).

Свободное ПО — предоставляет пользователю права на неограниченную установку и запуск, свободное использование и изучение кода программы, его распространение и изменение. Свободные программы так же защищены юридически, на них распространяются законы, регламентирующие реализацию авторских прав.

Впервые принципы свободного ПО были сформулированы в 70-х годах прошлого века

Свободное ПО активно используется в Интернете. Например, самый распространённый веб-сервер Apache является свободным, Википедия работает на MediaWiki, также являющимся свободным проектом.

Свободное ПО, в любом случае, может свободно устанавливаться и использоваться на любых компьютерах. Использование такого ПО свободно везде: в школах, офисах, вузах, на личных компьютерах и во всех организациях и учреждениях, в том числе, и на коммерческих и государственных.

Преимущества лицензионного и недостатки нелицензионного программного обеспечения

Лицензионное программное обеспечение имеет ряд преимуществ:

  • Техническая поддержка производителя программного обеспечения. При эксплуатации приобретенного лицензионного программного обеспечения у пользователей могут возникнуть различные вопросы. Владельцы лицензионных программ имеют право воспользоваться технической поддержкой производителя программного обеспечения, что в большинстве случаев позволяет разрешить возникшие проблемы.

  • Обновление программ. Производители программного обеспечения регулярно выпускают пакеты обновлений лицензионных программ (patch, service-pack). Их своевременная установка — одно из основных средств защиты персонального компьютера (особенно это касается антивирусных программ). Легальные пользователи оперативно и бесплатно получают все вышедшие обновления.

  • Законность и престиж. Покупая нелицензионное программное обеспечение, вы нарушаете закон, так как приобретаете «ворованные» программы. Вы подвергаете себя и свой бизнес риску юридических санкций со стороны правообладателей. У организаций, использующих нелегальное программное обеспечение, возникают проблемы при проверках лицензионной чистоты программного обеспечения, которые периодически проводят правоохранительные органы. За нарушение авторских прав в ряде случаев предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность. Нарушение законодательства, защищающего авторское право, может негативно отразиться на репутации компании. Нелицензионные копии программного обеспечения могут стать причиной несовместимости программ, которые в обычных условиях хорошо взаимодействуют друг с другом.

  • В ногу с техническим прогрессом. Управление программным обеспечением поможет определить потребности компании в программном обеспечении, избежать использования устаревших программ и будет способствовать правильному выбору технологии, которая позволит компании достичь поставленных целей и преуспеть в конкурентной борьбе.

  • Профессиональные предпродажные консультации. Преимущества приобретения лицензионного программного обеспечения пользователи ощущают уже при его покупке. Продажу лицензионных продуктов осуществляют сотрудники компаний — авторизованных партнеров ведущих мировых производителей программного обеспечения, квалифицированные специалисты. Покупатель может рассчитывать на профессиональную консультацию по выбору оптимального решения для стоящих перед ним задач.

  • Повышение функциональности. Если у вас возникнут пожелания к функциональности продукта, вы имеете возможность передать их разработчикам; ваши пожелания будут учтены при выпуске новых версий продукта.

Приобретая нелицензионное программное обеспечение, вы очень рискуете.

Административная ответственность за нарушение авторских прав. Согласно статьи 7.12 КоАП РФ 1, ввоз, продажа, сдача в прокат или иное незаконное использование экземпляров произведений или фонограмм в целях извлечения дохода в случаях, если экземпляры произведений или фонограмм являются контрафактными: влечет наложение административного штрафа: на юридических лиц — от 300 до 400 МРОТ с конфискацией контрафактных экземпляров, произведений и фонограмм, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения.

Уголовная ответственность за нарушение авторских прав. Согласно статьи 146 УК РФ (часть 2), незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, наказываются штрафом в размере от 200 до 400 МРОТ или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до четырех месяцев, либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо лишением свободы на срок до двух лет.

При использовании нелицензионного, то есть измененной пиратами версии, программного продукта, могут возникнуть ряд проблем:

  • Некорректная работа программы. Взломанная программа– это изменённая программа, после изменений не прошедшая цикл тестирования.

  • Нестабильная работа компьютера в целом.

  • Проблемы с подключением периферии (неполный набор драйверов устройств).

  • Отсутствие файла справки, документации, руководства.

  • Невозможность установки обновлений.

  • Отсутствие технической поддержки продукта со стороны разработчика.

  • Опасность заражения компьютерными вирусами (от частичной потери данных до полной утраты содержимого жёсткого диска) или другими вредоносными программами.

Информационный продукт — результат деятельности человека, представленный на материальном носителе.

Информационная услуга — получение и предоставление в распоряжение пользователя информационного продукта.

Представьте, что руководитель решил увеличить производительность труда на своем предприятии за счет внедрения в него информационных технологий. Как вы думаете, потребует ли это капитальных вложений?

Да, т.к. необходимо будет приобрести компьютерную технику, программное обеспечение и д.р.

Внедрению информационных технологий должно предшествовать экономическое обоснование, чтобы рассчитать целесообразно (выгодно) ли будет внедрение информационных технологий

Иными словами, должна быть рассчитана эффективность применения информационных технологий.

Под эффективностью автоматизированного преобразования информации понимают целесообразность применения средств вычислительной техники при формировании, передаче и обработке данных.

Различают расчетную и фактическую эффективность.

Расчетная эффективность определяется до внедрения информационных технологий еще на стадии только проектирования, а фактическая рассчитывается по результатам внедрения информационных в результате сокращения численности персонала, уменьшение расхода основных и вспомогательных материалов, в следствии автоматизации конкретных видов информационных работ.

Экономический эффект от внедрения вычислительной и организационной техники подразделяют на:

— прямой: экономия материально-трудовых ресурсов и денежных средств;

— косвенный: проявляется в конечных результатах деятельности организаций.

Чтобы рассчитать экономическую эффективность используют абсолютные и относительные показатели. Например, на ручную обработку документов следует затратить 100 чел./час. (T0), а при использовании информационных технологий — 10 чел./час. (T1).

Экономическую эффективность определяют с помощью трудовых и стоимостных показателей. При расчетах используют метод сопоставления базисного и отчетного периодов.

Базисный период – до внедрения информационных технологий, отчетный период – после внедрения информационных технологий

Чему будет равен абсолютный показатель экономической эффективности в нашем примере? Относительный индекс производительности труда?

Абсолютный показатель экономической эффективности TЭК составляет TЭК = T0 – T1

Что означает относительный индекс?

100 – 10 = 90 чел./час.

Используя индекс производительности труда JПТ, можно определить относительный показатель экономии трудовых затрат. На нашем примере при использовании информационной технологии, сколько процентов составит экономия?

JПТ = 10/100=0,10 Что для обработки документов при автоматизации требуется по сравнению с ручной обработкой только 10 % времени

Вместе с трудовыми показателями, рассчитываются и стоимостные показатели, т.е. определяются затраты (в денежном выражении) на обработку информации при базисном (C0) и отчетном (C1) вариантах. Чему равен абсолютный показатель стоимости и индекс стоимости затрат? 90 %

Абсолютный показатель стоимости CЭК определяется соотношением: CЭК = C1 — C0. Индекс стоимости затрат рассчитывается по формуле JСТ.ЗАТ = C1 / C0. ТОК = КN / CЭК где КN — затраты на создание проекта

Стр 1 из 3 1 2 3

Соседние файлы в предмете

  • # 04.06.201525.24 Mб24126498.pdf
  • # 27.03.201690.11 Кб24614- ПР Разграничение прав доступа в сети. Защита информации.doc
  • # 27.03.20161.11 Mб17418- ПР Гипертекстовое представление информации..docx
  • # 27.03.2016821.65 Кб5219- ПР Ввод, редактирование и форматирование данных в Excel.docx
  • # 04.06.2015874.8 Кб71ИДЗ-алгебра,геометрия.docx
  • # 27.03.201683.97 Кб4242- ПР Правовые нормы.Стоимостн.хар-ки.doc
  • # 04.06.20151.08 Mб82-интегралы.docx
  • # 04.06.20151.08 Mб52-интегралы.docx
  • # 27.03.2016940.38 Кб6220- ПР Выполнение расчетов в Excel.docx
  • # 04.06.20151.22 Mб62ИДЗ-пределы,производные.docx
  • # 04.06.201519.51 Кб104 Студенческая жизнь а рубежом.docx

Ответственность за использование нелицензионного ПО

Опубликовано: 25 мая 2017 г. Галкина Наталья Викторовна

За 10 лет доля нелицензионного ПО в России снизилась на 18% и составила 62% по итогам 2017 года. BSA отмечают положительное влияние на ситуацию программ SAM и оптимизации лицензий на ПО. Применение этих методов помогает сэкономить до 30% затрат на легальный софт в год. BSA полагает, что совершенствование управления ПО может увеличить прибыль компании до 11%.*

Программное обеспечение (ПО) является объектом авторских прав (ст. 1259 ГК РФ) и охраняется так же, как и литературные произведения (см. ст.ст. 1256, 1261 ГК РФ).

Ответственными за нарушение авторских прав на лицензионное программное обеспечение могут выступать как организации, так и физические лица.

По статистике в год рассматривается несколько сотен дел, связанных с нарушением авторских прав на ПО, и к ответственности ежегодно привлекают десятки человек.

До сих пор у пользователей возникают вопросы об ответственности за использование нелицензионного ПО. Поэтому в данной статье мы постараемся осветить основные аспекты.

В силу любого лицензионного соглашения с правообладателем ПО компания несет ответственность по использованию софта в надлежащем количестве и надлежащим способом. И если в лицензионном соглашении что-то не запрещено, это не значит, что это разрешено и таким способом можно использовать ПО. Для уточнения всегда необходимо обратиться к правообладателю за официальными разъяснениями.

Использование нелицензионного программного обеспечения является нарушением авторских и смежных прав и влечет за собой административную (ст. 7.12. КоАП РФ), уголовную (ст. 146 УК РФ) и гражданско-правовую ответственность. Рассмотрим содержание статей подробнее.

Административная ответственность предусматривает наложение штрафа с конфискацией нелицензионных экземпляров ПО и оборудования, используемого для их воспроизведения:

  • на граждан в размере от 1 500 до 2 000 рублей в том случае, если вы используете ПО как частное лицо;
  • на должностных лиц — от 10 000 до 20 000 рублей, распространяется на: генерального директора, ИТ-директора, системного администратора или другого сотрудника, чья вина будет доказана;
  • на юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей.

А так как статья предусматривает еще и конфискацию оборудования, к этим штрафам стоит добавить потери от простоя деятельности компании. Например, в том случае, если у вас изымут почтовый или любой другой сервер, или рабочие станции сотрудников.

Уголовная ответственность (Статья 146. Нарушение авторских и смежных прав) наступает, если это деяние причинило крупный ущерб автору или иному правообладателю.

Деяния признаются совершенными в крупном размере, если стоимость использованного нелицензионного ПО или прав на него превышает 100 000 рублей.

К примеру, один экземпляр Windows Server 2016 с доступом 30 сотрудников уже превышает эту границу.

Уголовная ответственность применяется только к физическому лицу и предусматривает:

  • штраф в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода за период до 18 месяцев либо
  • обязательные работы на срок до 480 часов либо
  • исправительные работы на срок до двух лет либо
  • принудительные работы на срок до двух лет либо
  • лишение свободы на срок до двух лет.

Если же будет доказано, что использование нелицензионного программного обеспечения было совершено группой лиц по предварительному сговору или организованной группой (например, если генеральный директор, ИТ-директор и системный администратор были в курсе нарушения и действовали сообща), или в особо крупном размере (более 1 000 000 рублей), или лицом с использованием своего служебного положения, то виновные лица наказываются:

  • принудительными работами на срок до пяти лет либо
  • лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

Кроме указанных выше пунктов, к организации может предъявить имущественный иск владелец авторских прав на используемое программное обеспечение.

Это будет гражданско-правовая ответственность, которая предполагает выплату нарушителем денежной компенсации в пользу правообладателя за нарушение его авторских прав в размере двукратной стоимости незаконно используемых экземпляров ПО либо компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей, определяемой по усмотрению суда.

При этом, если административная и уголовная ответственность — взаимоисключающие понятия в отношении авторского права, то гражданско-правовая – не снимается в случаях наложения ответственности по указанным статьям. Правообладатель в праве требовать компенсации за нанесенный ущерб.

Таким образом, прежде чем использовать программное обеспечение, всегда тщательно ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения, требованиями подтверждения легальности и с разрешенным способом использования. Если вы в чем-то сомневаетесь из-за сложности правил лицензирования, обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам SAM, которые помогут снять ваши риски и рекомендуют оптимальный вариант использования лицензионного ПО.

Какой штраф за использование нелицензионного Windows 7?

1 2 3 Следующая

evshi 20/11/2011
Какой штраф грозит за использование в ИП одного компьютера с нелицензионным ПО Windows 7?
Кто-нибудь сталкивался с претензиями со стороны органов по подобным вопросам на практике?
pagan3d 20/11/2011
Статья 146. Нарушение авторских и смежных прав
2. Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере, —
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.
3. Деяния, предусмотренные частью второй настоящей статьи, если они совершены:
а) утратил силу. — Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ;
б) группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;
в) в особо крупном размере;
г) лицом с использованием своего служебного положения, —
наказываются лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
Примечание. Деяния, предусмотренные настоящей статьей, признаются совершенными в крупном размере, если стоимость экземпляров произведений или фонограмм либо стоимость прав на использование объектов авторского права и смежных прав превышают пятьдесят тысяч рублей, а в особо крупном размере — двести пятьдесят тысяч рублей.
Alica 21/11/2011
pagan3d Цитата:
Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозка контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта, совершенные в крупном размере
И как это относится к участникам форума?
evshi 21/11/2011
Кто-нибудь сталкивался с претензиями со стороны органов по подобным вопросам на практике?
lululal 21/11/2011
Ну вообще-то учителя школы где-то в Сибири чуть не посадили.
Хотя все используют если не ломаный, то предустановленный лицензионный, купленный вместе с компом. ИПэшнику отмазаться легче, мол, я не для коммерции, а для личных нужд.
А вообще массово думаем пересаживаться на Линукс. Два компа перевели — менеджеры сидят, ненарадуются. Никаких косяков, ошибок и вирусов. Там даже антивирусник не нужен.
Figu 21/11/2011
По 100 штук с магазина был прецедент ОБЭП собрал и ушел Причём винда была лицензия и офис тоже, докопались к другому софту типа The Bat и прочей мелочёвке. Возможно Касперский был крякнутый, точно не помню но вроде бы. Или НОД32.
Т.к. кассы компьютеризированы хозяину пришлось платить, иначе бы забрали все компы на экспертизу и магазин попросту бы встал.
С ИП возьмут 10-30 тысяч и уйдут. Имея 1 комп не вижу смысла экономить на лицензиях. Не так дорого они встанут.
Valeram 21/11/2011
Да, чего вы волнуетесь? Вы ИП. Кому вы нужны со своей ломанной виндой. У меня, на основном месте работы, все ккомпы с ломаной виндой. Даже сервак с такой же виндой. А контора, я вам скажу , не маленькая. И руководству глубоко нас….ть на это. Лучше занимайтесь проблема бизнеса. А вобще, если погуглите, то можно поставить себе лицензионную версию корпоративной винды и офис не заплатив ни копейки. У мен друг себе на ноут такое чудо поставил. Мы долго ржали над майкрософт и насчет того, что он легальный пользователь, который ни копейки не вложил в покупку удачи вам
Figu 21/11/2011
Valeram:
У меня, на основном месте работы, все ккомпы с ломаной виндой. Даже сервак с такой же виндой. А контора, я вам скажу , не маленькая.
Ну вот если придут то сразу сотку как минимум готовьте если в Москве или Подмосковье частная контора.
Valeram:
А вобще, если погуглите, то можно поставить себе лицензионную версию корпоративной винды и офис не заплатив ни копейки.
Можно, но спрашивают диск и наклейки. А их не нагуглишь. В идеале иметь ещё и договор с фирмой у которой софт был куплен и лучше если эта фирма не уличный лоток на Митино.
Valeram 21/11/2011
Figu:
Ну вот если придут то сразу сотку как минимум готовьте если в Москве или Подмосковье частная контора.
Мне пофиг..Пусть приходят (хотя за 10 лет никто и не приходил) контора не мне принадлежит. А если и возьмут их за сраку, то вся контора рада будет. А вообще у меня у самого был ИП 7 лет и никогда проблем не было с властями.
kuzmin 21/11/2011
Что бы начать говорить о размере штрафа, надо определиться с размерами нанесенного ущерба. А это большая проблема, т.к. надо доказать именно использование в ком. деятельности. Это молотком можно 5 гвоздей забить и взять за это деньги. А вот сколько денег принесло использование этого ПО…
Гораздо эффективнее, как писали выше, забрать все на экспертизу (21 день, кажется). У нас так на прошлой работе около 30 компов просто забрали и ни кто их даже не включал для проверки. Просто позвонили, назвали цену и стали ждать… Кстати, к сожалению, линукс тоже легко попадает «под экспертизу». Вам сразу скажут, где документы о приобретении? Можно долго рассказывать о опенсоурсах и т.п. Но суровый сотрудник, комп под мышку и «эксперты разберутся»:(
P.S. Уверен, что про сибирского учителя нам не все рассказывали. Там явно какие-то местные/личные терки были.
StarMaster 21/11/2011
Цитата:
Можно, но спрашивают диск и наклейки. А их не нагуглишь. В идеале иметь ещё и договор с фирмой у которой софт был куплен и лучше если эта фирма не уличный лоток на Митино.
Не в идеале, а в обязательном порядке.
1. Первое, что смотрят — наклейки.
2. Если с наклейками все в порядке, следующий пункт проверки — лицензионный договор и комплект торг12 подтверждающий факт покупки лицензии.
Одних наклеек недостаточно, документы проверяют тоже!
В стандартном лицензионном договоре и накладных должны быть в обязательном порядке указана та фирма покупатель, у которой проверяют компы. Некоторые наивно полагают, что можно отмазаться договором аренды. Если вы берете компы в аренду, и лицензия оформлена не на вас, то это попандос такой же, как и отсутствие лицензии. В стандартном варианте вы не имеете право передавать права на софт. Нужно покупать соответствующую лицензию с правом передачи прав. Для ИП соответственно лицензия должна быть оформлена на предпринимателя, а не на сына, друга или еще кого-нибудь.
Инсталляционный диск при проверке не нужен, его не спрашивают. Сейчас можно официально все скачать у MS на сайте без диска. Кроме того есть вариант лицензии, когда вы не переустанавливаете вашу пиратскую копию, а просто покупаете лицензию определенного типа и ваша пиратка начинается считаться лицензионной.
Когда у нас была проверка, проверяли все вплоть до DRWeb и WinRar. C софтом все оказалось нормально, поэтому на штрафы в этой области мы не попали (не докапались до софта, но дело было в торговом зале и один хрен нашли еще до чего доколупаться). В задушевной беседе по окончанию проверки, сумма попандоса в нашем варианте софта, если бы стояла пиратка, в расчете на каждый комп называлась в районе 70 тыс.руб. 4 компа = 280 тыс. Было это 1,5 года назад.
Уже не помню была ли там привзяка к МРОТ, но если была, то сейчас МРОТ стал дороже и денег придется платить еще больше.
Valeram 21/11/2011
kuzmin:
Уверен, что про сибирского учителя нам не все рассказывали. Там явно какие-то местные/личные терки были.
Да, это однозначно. По ящику говорят то, что выгодно кому-то и правды там нет и не будет.
lululal 21/11/2011
Ну «забрать линукс» — это уже издержки нашей страны. Так и лицензионный виндус заберут на 21 день. Тут не убережешься.
Зато с линуксом потом можно вломить иск тому, кто забрал, о потерли прибыли.
Плюс быстро из дома приносятся два компа (ну или на худой конец покупаются — все дешевле, чем платить «гос пошлину») — — в аварийном режиме работается этот 21 день, а потом опять вламывается иск.
StarMaster 21/11/2011
Цитата:
У нас так на прошлой работе около 30 компов просто забрали и ни кто их даже не включал для проверки.
В ходе обычного рейда с проверкой софта «просто так» никто ничего не может забрать. Могут забрать только если для этого есть основания и санкции. Т.е. если это санкционированная проверка конкретно вашей компании (из серии «порчу наслали» конкуренты или обиженные клиенты), а это уже несколько другая песня и проверка лицензионности софта в таком случает, как правило, далеко не на первом месте
lululal 21/11/2011
Цитата:
1. Первое, что смотрят — наклейки.
Блин, а если я их отодрал? Где написано, что они должны быть? Пусть у Микрософта справляются — лицензионный у меня софт или нет.

Ответить
Разделы форума

Открытие бизнеса

Бизнес-планирование
Привлечение инвестиций
Название и регистрация
Сайт и приложение
Первые шаги

Привлечение клиентов

SEO и продающий маркетинг
Продвижение бренда
Нестандартные методы продвижения
Эффективность рекламы

Удержание клиентов

Дизайн и usability
Контент
CRM и взаимоотношения с клиентами

Ведение бизнеса

Автоматизация
Бухгалтерия и налогообложение
Безопасность
Доставка и логистика
Обучение и управление персоналом
Общий менеджмент
Платежные системы
Управление ассортиментом
Юридические вопросы

Тенденции развития

Российские тенденции
Международные тенденции

Специальные форумы

Новости Oborot.ru
Кофейня
Работа над ошибками
Архив